駅員がいるのは十日町駅だけ。他は無人駅です。以前は電車が時間通りに走っているのか心配でした。でも、今はすぐに確認できます。電車がどこにいるのか、インターネットで確認できます。各駅に設置されているモニターでも確認できます。お客様からの問い合わせもなくなりました。
開発の背景
北越急行さんに防犯カメラの販売に伺ったのが最初のきっかけでした。すでにカメラも設置されていて、縁がないものとあきらめていました。
ところが数か月後、担当者様から連絡を頂き「列車の運行案内システムを作成したい、やる気があれば提案してほしい」とのお話。
各駅に設置する機器も一緒にということで、わが社にとっても初めての試みでした。
ハード系の担当者と打合せを重ね、お客様にも何回も提案し採用が決まったときは最高の気分でした。新しいことにチャレンジしたことで会社も成長できました。